Diritto di recesso

Gli acquisti effettuati sul sito del Club degli Audiolettori sono tutelati dal D. Lgs n.185 del 22 maggio 1999, che prevede la possibilità da parte del consumatore, di esercitare il diritto di recesso, ad eccezione dei prodotti digitali che siano stati scaricati su un computer, su un telefono o altro apparecchio di memorizzazione.
Per esercitare tale diritto, il consumatore deve inviare al Club degli Audiolettori di Trisciuoglio Claudia, via di Montughi 15, 50139 Firenze, entro 10 giorni lavorativi dalla consegna della merce acquistata:
1. la comunicazione della resa dell’ordine mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tale comunicazione deve contenere i dati della distinta di vendita degli audiolibri che si intendono restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta.
2. un pacco assicurato in porto franco con l’acquisto da restituire.
Una volta ricevuta la merce e verificatane l’integrità, consistente anche nella presenza del bollino laterale sulla custodia del CD, nel caso degli audiolibri, provvederemo ad accreditare il costo degli articoli restituiti secondo la modalità indicata.